Service très désagréable, prix de service après vente exagérés, factures gonflés pour rien, facturation pas claires pour des taches ne pas exécutes (?), zéro attention au client... Pas de sens de service, seul commerce dans sa mauvaise forme. Fortement déconseille
L’atelier rien à dire a part l’approche un peu trop amical du responsable d’atelier cela reste courtois.
Le service commercial est pas très correct.
J’ai été en contact pour ma vente avec M Obry pour l’achat de mon véhicule puis le suivi du litige en parallèle avec M Gallo !
Le problème :
Véhicule d’occasion à 17000km
- Vendu sans préparation
- avec problème de frein ( qui n’est pas résolue )
- réparation de carrosserie approximative.
- pression de pneu non faite en sortie de concessionnaire. A bout de 300m avertissement pression pneu.
(Le vendeur qui me dit : « vous réinitialiser, pas de soucis » )
- oublie du kit sécurité et crevaison
Pour résoudre tout ça multiple rendez-vous 3 ou 4 après la livraison du véhicule et sans grand résultat.
Maintenant ils sont au abonné absent !
Dernier mail Envoyé le 20/05/2020
Je recommande parfaitement Honda Saint Maur, j’ai eu plusieurs interventions minimes (mèches suite à plusieurs crevaisons pour un véhicule de marques autres que Honda..), ils se sont toujours montrés disponibles, arrangeant et honnête. De de plus le contact client est très sympathique !
Ravi de mon achat, véhicule d’occasion parfaitement préparé et nettoyé pour livraison. Excellent accompagnement de Mr Bridel, je recommande vivement !!
Très bon accueil, et très compétent sur les renseignements du véhicule que je souhaitais choisir. Ne force pas la main et n'harcéle pas le client par téléphone, après une visite dans leur locaux. Tout le personnel est fort aimable, sympathique, et réponde à vos questions gentiment, j'avais l'impression d’être dans une entreprise familiale. On s'occupe très bien de vous. Vraiment je recommande cette concession et les véhicules Honda, dont je suis très satisfait.
Chantier Naval sérieux, ponctuel, serviable et efficace, trés bon accueil et agréable. Nous sommes trés satisfait du service reçu, nous n'avons jamais connu un tel professionalisme dans les autres chantiers. Je recommande fortement. Merci encore a toute l'équipe.