Très bon accueil, et très compétent sur les renseignements du véhicule que je souhaitais choisir. Ne force pas la main et n'harcéle pas le client par téléphone, après une visite dans leur locaux. Tout le personnel est fort aimable, sympathique, et réponde à vos questions gentiment, j'avais l'impression d’être dans une entreprise familiale. On s'occupe très bien de vous. Vraiment je recommande cette concession et les véhicules Honda, dont je suis très satisfait.
Merci à toute l’équipe de SMO qui nous ont réparé notre bateau suite à une panne assez importante. Au moment de récupérer notre bateau nous avons eu toute les explications en détail des réparations avec et le mécanicien qui s’en est occupé mais également le gérant. Pour limiter les frais ils nous ont trouvé certaines pièces d’occasion.
Franchement je recommande à 💯 % ce professionnel et son équipe.
Merci à eux nous allons pouvoir naviguer 😉
Bon accueil ! Essaies de voitures avec toute la famille (avec de l'aide pour installer le siège bébé) sur la pause déjeuner ! Très bonne relation de confiance et très bon suivi et accompagnement pour les dossiers d'achats. Excellente préparation et briefings des véhicules le jour de la remise des clés (avec petite bouteille de champagne) !
Premier rdv chez Honda Bd de l'armée des Alpes pour ma Honda Civic(entretien annuel) et je voulais adresser Un grand merci à toute l'Equipe et leur Chef d'atelier pour leur Professionnalisme ainsi que l'Excellent accueil du secrétariat .
Un nouveau client désormais .
s.r.
Garagiste menteur et malhonnête, à fuir comme la peste! Premier coup de téléphone il surestime les dégâts sur mon véhicule. Au deuxième il me vend que la valeur de la voiture a été bien estimé par "l'expert" alors qu'elle est 25% sous le prix du marché. Et pour finir il me fait payer 800€ de frais de gardiennage alors qu'il a contribué lui même à ralentir la procédure d'expertise en ne fournissant pas l’accès à un pont lors du passage de l'expert. Bref, ce garage est plus qu'inutile, il est nuisible.
Difficile de faire plus froid concernant Accueil et réception...quel manque d'empathie pour les clients...heureusement que la marque honda rassure mais d'autres concessions méritent d'aller voir pour un service plus respectueux pour des véhicules très performants mais qui sont vendus au prix premium...ne parlons surtout pas du commercial toujours aussi lamentable...
Seconde LOA faite chez Honda Rouen. J’apprécie le contact avec toute l’équipe, des commerciaux jusqu’à l’atelier. Garage à l’ambiance humaine et non guindée comme chez certaines « grandes marques ». Il y a toujours un créneau pour vous recevoir ou vous dépanner.