Expérience choquante et catastrophique, je vous conseille d’éviter à tout prix d’y aller.
Accueil déplorable, nous avons été reçu comme des chiens, remise d’un SUV pour réparation nous partons avec un véhicule de remplacement qui ressemble à une épave et nous n’avons pas le choix nous devons accepter et nous taire !! Une honte de travailler dans le service et de traiter les gens comme ça
En désaccord sur une petite partie de la prestation : une réparation est effectuée alors que la demande était uniquement diagnostic avant expertise. Le dialogue est impossible, le responsable atelier conclut par ne venez plus chez nous! Pas difficile d'avoir une bonne note sur garage score en virant les clients qui sont en désaccord. Précision : l'échange est resté correct, simplement aucune écoute du client et une mauvaise foi. C'est regrettable quant le désaccord porte sur à peine 10% du montant de la prestation finale.
Merci pour la qualité de l’accueil. Le responsable commercial est un bon professionnel qui connaît parfaitement son métier. Il m’a très bien conseillé et j’opterai pour une Honda lors de mon prochain changement de véhicule 👍
J'ai l'habitude d'aller dans ce garage, l'accueil y est toujours très sympathique, et tout le personnel est au top ! Certainement un des meilleurs garage de Colmar si ce n'est le meilleur.
Très bonne expérience, j'ai ramené ma Audi A4 chez eux pour un compresseur de climatisation et plein d'autres petites choses, la voiture a été faite dans les règles de l'art.
Merci beaucoup.
Très satisfait du service après-vente chez SMO le hezo.
Suite à une avarie sur mon bateau acheté d'occasion chez eux il y a quelques mois, il à été pris en charge et réparé très rapidement. Je remercie toute l'équipe.
Michel Gatel.
Bon accueil. Toujours prêt à rendre service.
Le magasin possède le plus grand stock de pièces détachées d'occasion.. Un grand plus quand on a des avaries.