Un peu long pour avoir un rendez-vous mais le service est là. Personne de l'accueil aimable, qui explique bien la facture et ne force pas à faire des choses inutiles. Ont rendu la voiture impeccable.
Excellent garage. Ai acheté 2 Jazz série 2 et série 3 Exclusive. Excellente voiture. Excellent chef d'atelier Florian. Mais entretien un peu cher. Dommage qu'il n'y ait plus de bonnes occasions Honda à bon prix. Trop de voitures hors marque de la concession. Mais plus de bonnes occasions. On ne vient pas chez Honda pour acheter une Renault.
L’atelier rien à dire a part l’approche un peu trop amical du responsable d’atelier cela reste courtois.
Le service commercial est pas très correct.
J’ai été en contact pour ma vente avec M Obry pour l’achat de mon véhicule puis le suivi du litige en parallèle avec M Gallo !
Le problème :
Véhicule d’occasion à 17000km
- Vendu sans préparation
- avec problème de frein ( qui n’est pas résolue )
- réparation de carrosserie approximative.
- pression de pneu non faite en sortie de concessionnaire. A bout de 300m avertissement pression pneu.
(Le vendeur qui me dit : « vous réinitialiser, pas de soucis » )
- oublie du kit sécurité et crevaison
Pour résoudre tout ça multiple rendez-vous 3 ou 4 après la livraison du véhicule et sans grand résultat.
Maintenant ils sont au abonné absent !
Dernier mail Envoyé le 20/05/2020
Très bien ! Achat à distance de ma FL5 type R avec Monsieur Bridel.
Réponse un dimanche via annonce sur le bon coin et offre commerciale dans la foulée.
Pour le jour de la livraison Monsieur Bridel m’a proposé de venir me chercher à l’hôtel, un vrai service.
Offre de reprise et offre commerciale bien placées.
Client Honda depuis plus de 20 ans, je recommande Honda Colmar !
Très bon accueil, et très compétent sur les renseignements du véhicule que je souhaitais choisir. Ne force pas la main et n'harcéle pas le client par téléphone, après une visite dans leur locaux. Tout le personnel est fort aimable, sympathique, et réponde à vos questions gentiment, j'avais l'impression d’être dans une entreprise familiale. On s'occupe très bien de vous. Vraiment je recommande cette concession et les véhicules Honda, dont je suis très satisfait.
Merci à Faycal qui nous suit depuis de nombreuses années dans la réalisation de ce nouvel achat. Le nouveau véhicule a été livré dans le délai indiqué. Je suis très satisfaite de la Marque Honda à laquelle je suis fidèle depuis 37 ans pour la qualité des véhicules et leur fiabilité.
refus de vente ?
annulation de la vente car la date de validité de ma carte d'identité était périmée.
comme ils avaient aussi mon permis de conduire qui est considéré comme pièce d’identité, cela aurait du régler le problème, que nenni !
que penser de ces gens qui font fi des lois ?