Numéro des Concessionnaires Honda à proximité

J’appelle pour un devis, la personne que j’ai au téléphone ne passe clairement pas une bonne journée et pense qu’il est judicieux de le faire savoir au client. Je demande un devis pour un changement d’alternateur et, je cite, « vous êtes sur que c’est pour l’alternateur? Je vais pas passer 15 minutes à faire un devis alors que vous êtes pas sur », pour ensuite finir par me donner un devis « à la louche » de 1500 euros, dans un ton très condescendant. Désolé de vous avoir déranger sire. Si les devis ne sont pas possible à obtenir par téléphone, il serait plus poli de prévenir le client à l’avance.

J'ai été bien accueilli par l'équipe SAV. Le diagnostic est clair et m'a été fourni rapidement. On m'a fourni de suite un devis. Seul problème : le tarif final et le prix de la MO, mais c'est le coût du travail en France et particulièrement en région parisienne...

Pris de RDV pour première révision avec demande de traitement sur place lors de la prise de rdv. Dépôt voiture à 9:00, ballade dans le coin en attendant, retour à 11:30 pour s’apercevoir qu’ils ne l’ont pas touchée encore… quiproquo d’après eux… alors qu’ils avaient toutes les infos. Pas facile de prendre un rdv et d’en respecter les critères. Je venais depuis plus de 20 ans, j’en ai marre de perdre mon temps (car je perds une journée). Bref, pas pro et service en déclin dans cette concession.

Service très désagréable, prix de service après vente exagérés, factures gonflés pour rien, facturation pas claires pour des taches ne pas exécutes (?), zéro attention au client... Pas de sens de service, seul commerce dans sa mauvaise forme. Fortement déconseille

Concession sérieuse, Mr Bridel très pro et rapide pour effectuer les démarches administratives. Je vous remerci pour l'acceuil chaleureuse. Dousset Valentin.

Accueil toujours sympathique. Tout est fait pour arranger le client et minimiser l'attente. Je recommande.

Négociant de bateaux et hors bord situe au bord du Golfe du Morbihan

Déchargement. Tout est rapide. Arrivée à l'arrière du bâtiment

Très bien accueilli personnel à l’écoute satisfaisant comle d’habitude

Parfait, une prise en charge rapide et efficace de la part de l’atelier, merci !

Top professionnel toute l'équipe de l'accueil jusqu'à à l'atelier.Pour moi c'était 1 diagnostic Honda civic 2008 :)

À Nice, Honda a déménagé et s’est installé à Riquier dans un local plus grand et plus lumineux (ce qui n’est pas difficile vu que l’ancien emplacement était sombre et hyper étroit). L’accueil commercial est très correct, un vendeur en particulier est ouvert et utile ! Par contre, à l’atelier ... l’accueil est inexistant : dès que vous arrivez et pendant de longues minutes, vous êtes transparent, on passe et repasse près de vous sans vous regarder, et encore moins en vous disant « bonjour et bienvenue ». Même pas un léger signe de tête prouvant qu’on vous a vu. Quand on ne reproche pas au client d’avoir raté l’entrée du garage, le faisant passer pour un idiot alors que cette entrée est quasiment introuvable, en tout cas au premier abord, quand on ne connaît pas ( ajouter un panneau ou deux ne serait pas de trop). Dire que dans un garage Honda aux USA, le vendeur parle même aux touristes étrangers qui, il s’en doute, ne vont pas lui acheter une voiture. Parler, dire bonjour, comment allez vous, c’est à quel sujet ... Trop fatigant ? Résultat, Désormais je fais réviser ma Honda ... en Italie !